ChargePoint condivide la strategia per raggiungere quasi il 100% di operatività dei caricabatterie per veicoli elettrici

In un recente annuncio, ChargePoint ha sottolineato che stava effettuando un investimento significativo nell'applicazione della tecnologia di rete e di sicurezza informatica per le sue operazioni. Si prevede che l'iniziativa aiuterà ChargePoint a raggiungere un'affidabilità quasi del 100% una volta che le tecnologie saranno completamente implementate.

Il Network Operations Center (NOC) di ChargePoint implementerà il monitoraggio proattivo delle stazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'analisi predittiva e sfrutterà l'apprendimento automatico applicato per rilevare rapidamente i tempi di inattività delle stazioni. Ciò, a sua volta, migliora i tempi di attività del caricabatterie e garantisce una risposta più rapida agli incidenti. ChargePoint introdurrà inoltre un programma di formazione completo che mira a certificare gli appaltatori che installano infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici.

“Le capacità di apprendimento automatico e di elaborazione del linguaggio naturale del NOC elaboreranno automaticamente i feed di big data e le menzioni dei social media per individuare le singole stazioni di ricarica con problemi. La rapida identificazione e diagnosi di questi problemi consentirà a sua volta una risposta 24 ore su 24 e la successiva azione correttiva per i clienti ChargePoint Assure Pro. L'effetto finale è che i problemi hardware della stazione di ricarica possono essere diagnosticati in remoto e risolti rapidamente. Ciò, combinato con l’integrazione dell’analisi predittiva, consentirà di risolvere determinati problemi prima ancora che il proprietario di una stazione di ricarica se ne accorga”, ha osservato ChargePoint in un comunicato stampa.

ChargePoint attualmente offre un tempo di attività del 96% su tutta la sua rete pubblica in Nord America ed Europa. Per i clienti ChargePoint Assure, il tempo di attività della rete di ricarica dei veicoli elettrici è stimato a oltre il 98%. Considerando il recente annuncio dell'azienda, tuttavia, sembra che ChargePoint sia determinata a fornire il miglior servizio possibile ai propri clienti, punto.

⚡️Oggi stiamo introducendo diverse importanti iniziative legate all'affidabilità per migliorare considerevolmente l'esperienza del conducente, guidate dall'apertura del primo Network Operations Center globale del settore, che include il monitoraggio proattivo delle stazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, analisi predittive che... pic.twitter.com/ UaoBcNnutc

Rick Wilmer, Direttore operativo, ha condiviso un commento sulla questione. “Una ricarica di veicoli elettrici accessibile e affidabile svolge un ruolo fondamentale nel passaggio in corso alla mobilità elettrica e il nostro Centro operativo di rete è pronto a garantire affidabilità su larga scala a supporto dell’adozione dei veicoli elettrici.

“Crediamo che la nostra metodologia di calcolo del tempo di attività sia la più trasparente del settore e la più rilevante per gli autisti, il che ci fornisce il punto di riferimento necessario su cui basarci. Stiamo migliorando l’esperienza di ricarica nell’intero ecosistema – rete, installatore, host del sito e utente dell’app – per garantire che ogni conducente che necessita di una ricarica abbia la migliore esperienza di ricarica possibile”, ha affermato Wilmer.

Nel complesso, ChargePoint sembra determinata a garantire che le sue stazioni di ricarica siano utilizzate dal maggior numero possibile di proprietari di veicoli elettrici. In un annuncio di fine giugno, la società ha osservato che i connettori North American Charging Standard (NACS) di Tesla sarebbero stati disponibili sui suoi caricabatterie. La notizia è stata accolta calorosamente dai proprietari di veicoli elettrici.

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